羅中科技擁有專業的售后服務團隊,累積了豐富的維修保養經驗,為用戶提供優質高效的售后服務。凡在我公司購買的用戶,可享受如下條款:
1.公司所售產品提供一年免費保修,公司承諾即時電話響應,及時診斷問題、確定解決方案;如電話無法解決故障,公司會立即安排專業人員免費上門維修處理;非耗材類因質量原因損壞的配件(由火災、水災、磁電串入等不可抗原因及客戶人為因素造成損壞的除外),公司承諾免費更換新件。
2.公司所售產品保修期外報修,公司承諾即時電話響應,及時確定問題,給出下一步故障排查指示;如電話無法解決故障,公司會立即安排專業人員上門維修處理。
3.公司所售進口機器,承諾所提供的配件均是原生產廠商提供。
4.公司配有多名售后服務工程師,每年都接受生產廠商的技術培訓,獲得多家廠商的專業技術維修證書。羅中科技提供終身免費技術咨詢,歡迎隨時垂詢。
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